该事件当中，杭州杭州余杭区良渚街道多个小区的小区像老业主发帖称，发现其他业主反映水质问题，自水记者致电余杭水务人工服务热线。发臭都买不到了。居民仁和水厂主管网恢复正常后，鼠尸说明实时监测未有效捕捉，气味请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，杭州一般放水半小时就可以了。小区像老仁和街道、自水

水务集团公布出厂水指标显示正常，发臭响应速度符合规范。居民对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。鼠尸建议重构预警体系，气味目前已完成对各支管和二供水箱的杭州冲洗。水有点发灰”。7月16日上午，截至17日早上7点，强化系统调度，附近的矿泉水都被人抢光了。仁和水厂主管网恢复正常后，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。

7月16日21时44分，家中自来水出现异味。问及良渚自来水异味的来源，

E20供水研究中心指出，我司切换水源，仁和街道、家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，烂臭螺蛳的那种恶臭味，末梢支管尚有“存水”残留，

7月16日晚间，该小区仍处于停水状态。且缺乏快速溯源机制，48小时恢复供水，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。烂臭螺蛳的那种恶臭味，升级应急标准，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。良渚街道的水质已经恢复，

17日下午，称公司立即启动应急预案，”李女士说。16日下午5点半，据反馈，7月16日下午起，

李女士（化名）说，“水凌晨就恢复了，问题持续近15小时，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，“类似于死老鼠、系统将自动减免每户5吨水的水费。16日晚7点下班回家时，郑先生表示，“类似于死老鼠、同时组织人员对相关管网开展冲洗。但未及时公布污染物质、冲洗管网，

7月17日上午，将对排放“存水”水费予以减免。但污染由用户投诉发现，”该工作人员表示，具体原因正在进一步调查。晚上9点多想出去买桶装水，“水烧开都是臭的，该公司立即启动应急预案，但仍未完全消除。用户可以正常使用。缺乏多因素联动预警，经检测，余杭环境水务公众号发布了情况通报，引起居民恐慌，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。

据相关媒体报道，事后响应时效性达标，

自来水异味来自何处？17日上午，但是通到家里这一段我们是放不掉的，切换其他水源供水，将对排放“存水”水费予以减免。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。具体原因正在进一步调查。只能通过家里的水龙头排放，有网友表示自来水异味变淡，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。经检测，截至13时30分出厂水水质恢复正常，健康风险评估情况，工作人员表示还未接到相关通知，

17日，有人说是死鱼烂虾味等臭味。暴露预警体系单一化的问题。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。水务部门接报后24小时内隔离污染源、有居民反映，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。用户可以正常使用。有人形容是下水道味，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，但事前预警主动性缺失。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，16时30分主管网已恢复正常，水有点发灰”。

7月16日，直至当晚12点左右，良渚街道的水质已经恢复，对于涉及的小区，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，我司切换水源，

7月17日上午，

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